GPS装置の使用
組合の加盟社は配布員にGPS装置の携帯を義務付けています。GPSシステムにより配布員の行動を記録することで業務がしっかりと行われたことを証明し、万が一トラブルなどが発生した場合も「責任」の所在を明確にすることができます。不正な仕事や雑な仕事をしないからこそ導入できるシステムです。
【地域住民の方への配慮】
いつ、どこで、どのスタッフがポスティングを行ったかを確認できるため、万が一トラブルなどが発生した場合でも、会社の行動証明、加盟会社への責任が明確となります。
ご依頼主さま、地域の住民の方々に安心していただくことを目的としています。
フタッフ教育（配布マナー）
組合ではスタッフ教育を徹底しています。ここで最も重要としているのが、黙々と迅速に配布をこなす労働力のことではなく、対外的な部分「あいさつ」についてです。実はこの「あいさつ」こそが決定的な意味を持ちます。広告の効果に影響を与えると言ってもいいかと思います。ポスティングはご依頼主さまの広告をスタッフが配布します。現地で広告を受け取る地域の方々と接触するのは、広告のご依頼主さまではなく、配布スタッフなのです。この時のスタッフの態度や挨拶が広告の印象となり、ポスティングの結果につながる可能性が高いのです。スタッフが好印象ならば、広告自体も好印象となるはずです。しかし、スタッフが不真面目だったり挨拶もできないような組織ですと、ポスティング会社の評判だけではなく、ご依頼主さまの印象を下げてしまう可能性があるのです。広告の効果を少しでも上げたいと考える組合加盟社の徹底した取り組みです。
検査の導入
組合では組合間のポスティング業務の相互監査を行い、お届け精度の向上を図っています。「サービスを向上させる」「お客様に貢献する」「少しでも低価格を目指す」こういった努力を重ねてもその基盤となる「安全」「安心」という品質が疑われては何の意味もありません。こういった検査を導入しても所詮は仲間内でのパフォーマンスと思われるかもしれません。しかし、この取り組みはお客様のためだけではなく、実際は私たちポスティング業界のための取り組みです。ほとんどのポスティング業者さんはしっかり仕事をこなしています。しかし、残念なことにごく一部にそうではない業者が存在してしまうのも事実です。まじめに仕事をしているポスティング会社からしてみると業界の信頼を落とす行為は本当に迷惑で不愉快な問題です。我々は検査システムを導入し「いい加減な仕事をしている業者は埼玉ポスティング協同組合にはいない」と胸を張って言い切れることができるよう、徹底的に検査をしています。ですから、この検査に関しては一切の妥協はありません。「埼玉ポスティング協同組合に加盟してる会社は安全」そう言われる日を目標に、徹底的な検査と品質をお約束いたします。
料金設定
組合では多くの皆さまがポスティングをご利用いただけるよう、少しでも低料金を目指し日々努力を重ねています。それでも組合加盟社の料金が最安値だとは言えません。安心してポスティングをご利用いただくためのスタッフの教育、人件費などを考え、これ以上価格を下げると、どうしてもどこかにヒズミが生じてしまう前のギリギリの料金を提供しています。安さだけではなく、安心と安全を同時に提供できる料金設定こそが、結果的に大きな効果になるはずです。
